Пользователи Epic Games Store обратили внимание, что некоторые методы оплаты в магазине идут с дополнительной комиссией. Её оплату компания Epic Games перенесла на игроков, в то время как Valve берёт оплату комиссии в Steam на себя.

Для России проблема актуальна, если из всех методов оплаты выбрать мобильные платежи. При данном варианте стоимость покупки, например, Darksiders 3 увеличится на 120 рублей. Пользователю придётся отдать 2119 рублей вместо 1999.

На форуме Resetera пользователи сообщают, что в некоторых странах приходится покупать с комиссией, так как нет альтернативы выбора.