Период отпусков, у авиакомпаний огромное количество жалоб и обращений — служба поддержки не всегда успевает справляться. Ситуацией активно пользуются мошенники — в частности, злоумышленники орудуют от имени Utair. Об этом сообщили на странице перевозчика в Instagram.

Мошенники пишут людям в личные сообщения, предлагая помощь. В процессе они могут выманивать персональные данные и даже запрашивать денежные переводы. В компании клиентов просят быть внимательней.

«В официальной группе информацию и помощь можно получать только от лица сообщества, либо написав в личные сообщения и связавшись со специалистами службы поддержки (ответ которых поступит также от лица официального сообщества)», — говорится в официальном заявлении Utair.