Заплатит двойную цену. В Югре продавец вернет деньги за некачественный товар. Как сообщили в окружном Роспотребнадзоре, покупатель приобрел в магазине «Эльдорадо» стиральную машину. Однако, постирать ему не удалось: при установке техники он обнаружил дефект — на стекле дверцы была трещина. Покупатель написал претензию в адрес продавца, на что получил отрицательный ответ. Поэтому ему пришлось обратиться в суд с заявлением.

«Суд частично удовлетворил требования потребителя: взыскать с продавца стоимость товара 54 999 рублей, неустойку в размере 21 446 рублей, компенсацию морального вреда – 3 000 рублей, штраф в размере 39 722, 50 рублей. Всего 119 167,50 рублей», — отметили в региональном Роспотребнадзоре.

В ведомстве также напомнили, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Можно также потребовать заменить некачественный товар. Необходимая информация размещена в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).

Для оказания помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей в Югре работает Консультационный центр. Он находится в Ханты-Мансийске, по адресу: ул. Рознина, 72. Телефон: 36-30-88.