Ростуризм рекомендует договариваться о комфортном переносе отмененных туров из-за пандемии коронавируса. Об этом заявила глава ведомства Зарина Догузова.

По ее словам, ни в одной стране мира туроператоры не могут вернуть деньги всем желающим. Догузова сказала, что по-человечески понимает, что люди хотят получить деньги обратно.

«Это грозит коллапсом отрасли, это нужно понимать. В случае коллапса отрасли турист в конечном итоге не получит ни деньги, ни услугу. Мы просим переносить туры», - отметила она.

Глава Ростуризма отметила, что возобновления активных выездов за границу зависит от эпидемиологической обстановки не только в РФ, но и в других странах.

«Что касается зарубежных направлений, это процессы, которые зависят не только от нас — мир пока не готов открывать свои границы», - подчеркнула она.