В июле пользователи Steam из Швейцарии, Польши, Норвегии, Мексики, ряда азиатских стран и других регионов столкнулись с неприятной проблемой — оплата покупок через PayPal стала недоступна. При попытке провести транзакцию сервис выдавал лишь сообщение о временной недоступности способа оплаты, не раскрывая причин.

Теперь ситуация прояснилась. Valve сообщила, что в начале июля PayPal прекратила работу с банком-эквайером, который обрабатывал платежи почти во всех валютах, кроме шести: доллара США, канадского и австралийского долларов, евро, фунта стерлингов и японской иены. Для всех остальных валют приём платежей через PayPal оказался невозможен.

Valve заявляет, что работает над восстановлением возможности оплаты, однако сроки пока назвать не готова. В качестве временного решения компания советует использовать альтернативные способы оплаты или пополнять баланс через коды кошелька Steam. Также рассматривается вариант добавления новых платёжных методов для затронутых пользователей.

Отметим, что это не единственная платёжная проблема Steam за последнее время. В июле под давлением Visa и Mastercard платформа пересмотрела свою политику по отношению к контенту для взрослых и удалила из магазина ряд соответствующих игр.