Система антипиратской защиты Denuvo и ограничения доступа к ряду зарубежных сервисов вновь вызвали проблемы у владельцев лицензионных игр в России. На этот раз сложности возникли у покупателя Atomic Heart, который не смог запустить официально приобретённую копию проекта через магазин VK Play.

Что произошло

Пользователь портала DTF под ником vr1razor рассказал, что при запуске Atomic Heart столкнулся с ошибкой, связанной с защитой Denuvo. Игра не проходила проверку и попросту отказывалась запускаться.

Позже выяснилось, что с похожей проблемой столкнулись и некоторые владельцы версии игры в Steam.

Что ответила поддержка VK Play

После обращения в техническую поддержку пользователь получил разъяснение: вероятная причина ошибки заключается в невозможности клиента игры связаться с серверами Denuvo.

В службе поддержки отметили, что проблема может быть вызвана:

• нестабильным интернет-соединением;
• ограничениями со стороны провайдера;
• блокировкой отдельных сетевых маршрутов;
• недоступностью серверов защиты.

Для решения ситуации пользователю предложили попробовать альтернативный способ подключения к сети, позволяющий изменить виртуальное местоположение устройства.

Фактически речь шла об использовании VPN-сервисов.

Парадокс ситуации

Случай вызвал резонанс среди игроков, поскольку получается, что для запуска официально купленной игры на территории России пользователю рекомендуют использовать инструменты обхода ограничений, доступ к которым в стране регулярно затрудняется.

Это вновь поднимает вопрос о том, насколько антипиратские системы вроде Denuvo действительно защищают издателей, если в результате проблемы возникают у добросовестных покупателей.

Почему такое происходит

Denuvo требует периодического подключения к внешним серверам для проверки лицензии. Если соединение недоступно или нарушено, игра может:

• не запускаться вовсе;
• выдавать ошибку авторизации;
• зависать на старте;
• требовать повторную активацию.

Подобные ситуации уже происходили с другими проектами, использующими аналогичную защиту.

Об Atomic Heart

Atomic Heart вышла в феврале 2023 года и стала одним из самых заметных игровых релизов из СНГ за последние годы.

Игра доступна на:

• PC (Steam, VK Play в странах СНГ);
• PlayStation 4;
• PlayStation 5;
• Xbox One;
• Xbox Series X|S.

За время после релиза проект получил четыре дополнения. Последнее DLC вышло совсем недавно.

Что дальше

Разработчики уже подтвердили создание Atomic Heart 2, анонс которого состоялся прошлым летом. Однако история с запуском первой части показывает, что технические ограничения и внешние сервисы по-прежнему могут создавать трудности даже для тех, кто честно приобрёл игру.