Вечером 12 июня, по московскому времени, множество пользователей из разных стран начали жаловаться на сбои в работе популярных интернет-сервисов. Больше всего пострадали продукты Google — перебои наблюдались в Gmail, YouTube, «Google Картах», «Google Диске», Google Meet, Nest, а также в облачных системах Google Cloud и Firebase.

Согласно информации с сайта DownDetector, пик жалоб пришёлся на 21:25 мск. Всего зафиксированы десятки тысяч обращений. Особенно часто пользователи жаловались на работу умных устройств Google Nest и сервисов, связанных с облачной инфраструктурой Google. При этом на официальных страницах статуса Google Workspace и Cloud неполадки сначала не отображались, однако соцсети быстро наполнились жалобами и обсуждениями. Некоторые пользователи также сообщили о проблемах в Spotify, Discord и других популярных платформах.

Обострило ситуацию то, что сбои затронули и крупные облачные платформы Cloudflare и Amazon Web Services. Cloudflare уже подтвердила у себя наличие технических проблем, которые начались примерно за час до пика жалоб. Это может свидетельствовать о более серьёзной неполадке в глобальной интернет-инфраструктуре.

На текущий момент ни одна из компаний не дала развернутых комментариев о причинах сбоя. Специалисты предупреждают, что последствия могут отразиться на множестве сторонних сервисов, от стриминговых платформ до финансовых приложений, которые используют инфраструктуру Google, AWS или Cloudflare.

Обновление:

К 22:45 мск большинство сервисов Google начали восстанавливать работоспособность. Количество жалоб на DownDetector заметно снизилось. Представители Google подтвердили наличие технического сбоя в нескольких продуктах, в том числе в сервисах Workspace, где проблемы всё ещё наблюдаются с видеосвязью в Google Meet. Также сохраняются неполадки в некоторых компонентах Google Cloud.

В компании уточнили, что неисправность была найдена в 22:41, и специалисты уже заняты её устранением. Cloudflare также сообщила о начале восстановления своих систем. Что касается Amazon Web Services, то компания пока не сделала официального заявления, несмотря на сообщения пользователей о частичной недоступности её облачных ресурсов.