Компания Microsoft вмешалась в ситуацию вокруг мониторов LG, владельцы которых неожиданно начали получать рекламные уведомления после подключения устройств к компьютерам с Windows. После многочисленных жалоб LG согласилась отключить показ рекламы, однако сама история вызвала гораздо более серьёзную дискуссию о том, насколько допустима автоматическая установка программного обеспечения через Центр обновления Windows без согласия пользователя.

Хотя проблема с рекламными окнами будет устранена, эксперты считают, что главный вопрос остаётся открытым. Пользователей беспокоит не только сама реклама, но и практика автоматической установки приложений с широкими разрешениями на доступ к данным и системе.

Как возникла проблема

После подключения некоторых мониторов LG к компьютеру Windows автоматически загружала через Центр обновления Windows не только драйверы устройства, но и дополнительное приложение LG Monitor App Installer.

После установки программа начинала отображать рекламные уведомления прямо на компьютере пользователя.

Чаще всего владельцам мониторов предлагали оформить бесплатную 30-дневную подписку на антивирус McAfee. Помимо этого, приложение рекламировало и фирменные программы LG, включая:

• LG Switch;
• LG Calibration Studio;
• LG Dual Controller;
• LG Channels.

Появление рекламы вызвало недовольство пользователей, особенно учитывая стоимость многих моделей мониторов LG.

Microsoft вмешалась в ситуацию

После того как проблема получила широкую огласку в социальных сетях и профильных сообществах, в ситуацию вмешалась Microsoft.

Исполнительный вице-президент подразделения Windows и устройств Паван Давулури сообщил, что компания связалась с LG. По итогам переговоров корейский производитель согласился отключить рекламные всплывающие окна McAfee в приложении LG Monitor App Installer.

В Microsoft отметили, что продолжают сотрудничать с партнёрами по экосистеме Windows для улучшения пользовательского опыта и предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Главная претензия — не реклама, а автоматическая установка ПО

Эксперты обращают внимание, что гораздо больше вопросов вызывает сам механизм распространения приложения.

LG Monitor App Installer устанавливался автоматически через Центр обновления Windows без какого-либо запроса пользователю и без необходимости подтверждать установку дополнительного программного обеспечения.

После установки приложение получало расширенные разрешения, включая доступ к различным системным функциям и потенциально — к информации об устройстве, местоположении, сетевой активности и другим данным, перечень которых указан в политике конфиденциальности.

Именно этот факт стал предметом наиболее жёсткой критики со стороны специалистов по информационной безопасности.

Проблема существует уже несколько лет

По данным экспертов, подобная схема используется не первый год.

Однако недавно ситуация стала заметно шире: рекламные уведомления начали появляться даже у владельцев мониторов LG, приобретённых несколько лет назад. Это означает, что изменения были внедрены через обновления программного обеспечения, а не только на новых устройствах.

Подобные претензии уже возникали к другим производителям

LG оказалась не единственной компанией, столкнувшейся с подобной критикой.

Ранее пользователи высказывали аналогичные претензии в адрес Razer, Logitech, Asus и Gigabyte, которые также распространяли фирменные приложения автоматически вместе с драйверами оборудования.

Однако в случае с мониторами ситуация выглядит особенно спорной. В отличие от игровых устройств или периферии, большинство современных дисплеев не требуют установки дополнительного программного обеспечения для полноценной работы, поэтому многие пользователи считают принудительную установку подобных приложений неоправданной.

История может иметь продолжение

Хотя LG уже согласилась отказаться от показа рекламных уведомлений, инцидент поднял более широкий вопрос о том, какие программы производители оборудования вправе автоматически устанавливать через инфраструктуру Windows и какие разрешения такие приложения должны получать.

Эксперты считают, что в будущем Microsoft, вероятно, придётся ужесточить требования к партнёрам, чтобы подобные ситуации не повторялись и пользователи сохраняли полный контроль над программным обеспечением, устанавливаемым на их компьютеры.