Недавнее обновление безопасности KB5063878 для Windows 11 24H2, выпущенное Microsoft в рамках «вторника патчей» (Patch Tuesday), стало причиной серьёзных неполадок с накопителями. По сообщениям пользователей и специалистов, SSD и HDD подвержены сбоям при интенсивной записи данных, что в отдельных случаях приводит к полной недоступности дисков и риску повреждения информации.

В чём суть проблемы

Сбой фиксируется во время длительных операций записи объёмом от 50 Гбайт и выше, особенно при загрузке контроллера более 60 %. В этих условиях некоторые NVMe SSD и жёсткие диски перестают определяться системой, а их SMART-данные недоступны для диагностики. Это создаёт высокую вероятность повреждения файлов и даже полной потери данных.

Отчёты об ошибке впервые появились в Японии благодаря исследованию техноэнтузиаста Такахиро Мацумото (Takahiro Matsumoto). Он провёл серию тестов, при которых накопители теряли работоспособность уже после нескольких циклов записи.

Кто подвержен риску

По результатам анализа, наиболее уязвимы:

• SSD с контроллерами Phison, включая модели без DRAM (DRAM-less).

• Отдельные жёсткие диски корпоративного класса при высокой нагрузке.

Даже при меньших объёмах записи на подобных устройствах фиксировались сбои. Проблема напоминает ранее известный баг с моделями WD SN770, где отключение Host Memory Buffer (HMB) не помогало.

По мнению специалистов, корень неисправности может заключаться в утечке памяти кеша Windows, несмотря на то, что аналогичный баг Microsoft якобы устранила ещё в октябре 2024 года. Однако в 2025 году выяснилось, что из-за отсутствия свежих прошивок от Western Digital и SanDisk совместимость с Windows 11 24H2 так и не была полностью восстановлена.

Тесты и результаты

Для воспроизведения ошибки использовались сценарии с большими объёмами записи:

• Копирование папки Cyberpunk 2077 весом 92,16 Гбайт из библиотеки Steam.

• Запись архива 7z на 62,42 Гбайт, содержащего около 150 видеофайлов по 250 МБ.

• Распаковка архива на тот же накопитель.

Результаты тестирования 21 накопителя разделили на три категории:

• Good — работа без ошибок.

• NG Lv.1 — диск временно недоступен, исправляется перезагрузкой.

• NG Lv.2 — полная неработоспособность накопителя, восстановление невозможно.

Реакция Microsoft и последствия

На данный момент Microsoft не опубликовала официального комментария о сбое, вызванном обновлением KB5063878 для Windows 11 24H2. Известно лишь, что компания ранее устранила ошибку установки с кодом 0x80240069, однако новая проблема оказалась куда серьёзнее.

Пока инциденты фиксируются в основном в Японии, но по своей природе баг может затронуть пользователей и в других регионах. В условиях интенсивной работы ПК риск выхода из строя накопителей остаётся высоким.

Что делать пользователям

• Избегать массовой записи больших файлов до выхода официального патча.

• Регулярно создавать резервные копии данных на внешние носители или в облако.

• Проверять прошивки SSD и HDD на сайтах производителей (Phison, WD, SanDisk и др.).

• Следить за официальными обновлениями Microsoft и отзывами на профильных форумах.

Вывод

Обновление KB5063878 для Windows 11 24H2 стало причиной опасных сбоев SSD и HDD, затрагивающих как потребительские, так и корпоративные накопители. Ситуация остаётся открытой: Microsoft ещё не предложила официальное решение, а пользователи вынуждены ограничивать активные операции записи и внимательно следить за новыми патчами.