Microsoft решила прекратить поддержку искусственного интеллекта Copilot на умных телевизорах до конца 2026 года. О предстоящем отключении функции начали предупреждать владельцев устройств LG с операционной системой webOS. Компания постепенно пересматривает стратегию развития своего ИИ-помощника, смещая внимание с домашних развлечений и повседневного общения на рабочие инструменты и повышение продуктивности.

Copilot появился на телевизорах LG и Samsung как универсальный интеллектуальный помощник, способный рекомендовать фильмы, отвечать на вопросы и взаимодействовать с пользователем. Однако его внедрение сопровождалось недовольством владельцев устройств, особенно из-за автоматической установки приложения. Теперь Microsoft сворачивает телевизионное направление, а точные сроки окончательного отключения сервиса пока не объявлены.

Владельцев телевизоров уже предупреждают об отключении

На телевизорах LG начали появляться системные уведомления о завершении поддержки Microsoft Copilot.

В сообщении говорится, что решение распространяется на все телевизоры, включая модели LG, на которых ранее была доступна соответствующая функция. Пользователей предупреждают, что работа ИИ-помощника в ближайшее время может прекратиться.

Представители LG подтвердили информацию, однако конкретную дату отключения не назвали. Ожидается, что поддержка завершится до конца 2026 года.

Таким образом, даже если приложение продолжает отображаться в интерфейсе телевизора, это не гарантирует сохранения его работоспособности.

Зачем Copilot вообще появился в телевизорах

Изначально Microsoft рассчитывала превратить Copilot в универсального цифрового помощника, доступного практически на любом устройстве.

На телевизорах искусственный интеллект должен был сделать взаимодействие с контентом более удобным. Пользователи могли задавать вопросы, получать рекомендации по фильмам и сериалам, а также общаться с помощником без необходимости обращаться к смартфону или компьютеру.

Предполагалось, что Copilot сможет учитывать происходящее на экране и предлагать информацию, связанную с просматриваемым контентом.

Однако подобные возможности не стали обязательной частью повседневного использования телевизоров.

Автоматическая установка вызвала недовольство пользователей

В 2025 году приложение Copilot появилось на телевизорах LG и Samsung, причём на некоторых устройствах его установка происходила автоматически.

Такой подход вызвал негативную реакцию среди пользователей. Владельцы телевизоров критиковали появление дополнительного программного обеспечения, которое они самостоятельно не выбирали.

Особое недовольство вызывали ограничения на удаление приложения. После многочисленных жалоб LG предоставила пользователям возможность избавляться от Copilot на своих устройствах.

Эта ситуация вновь подняла вопрос о том, насколько оправданно внедрение искусственного интеллекта в бытовую электронику без явного запроса со стороны покупателей.

При этом Microsoft не раскрыла статистику использования телевизионной версии Copilot, поэтому утверждать, что причиной закрытия стала исключительно низкая популярность приложения, пока нельзя.

Microsoft меняет подход к развитию искусственного интеллекта

Решение отказаться от телевизионной версии Copilot связано с более масштабным изменением стратегии Microsoft.

Ранее компания активно продвигала концепцию персонального ИИ-компаньона, который мог бы поддерживать беседу, помогать в повседневных делах и выступать своеобразным цифровым собеседником.

Теперь акцент постепенно переносится на практические сценарии использования искусственного интеллекта: работу с документами, анализ информации, автоматизацию задач и повышение эффективности сотрудников.

В рамках обновлённого подхода Microsoft также объединила Microsoft 365 Copilot и потребительский Copilot в едином приложении, отказавшись от прежнего разделения продуктов.

На фоне этих изменений отдельная версия помощника для телевизоров перестала соответствовать основным приоритетам компании.

Что изменится для владельцев Smart TV

Прекращение поддержки Copilot не означает, что телевизоры LG или Samsung лишатся своих основных интеллектуальных функций.

Пользователи по-прежнему смогут запускать приложения, смотреть фильмы и пользоваться стандартными возможностями операционных систем своих устройств.

Изменения затронут именно сервис Microsoft Copilot. После окончательного отключения его функции станут недоступны, даже если значок приложения останется в меню телевизора.

Пока неизвестно, будет ли Copilot автоматически удалён из программного обеспечения телевизоров или производители предусмотрят отдельные обновления для его отключения.

Искусственный интеллект в телевизорах останется, но не в прежнем виде

Отказ Microsoft от телевизионного Copilot не означает завершения развития ИИ-функций в бытовой электронике.

Производители продолжают внедрять интеллектуальный поиск, голосовое управление, персональные рекомендации и автоматическую оптимизацию изображения и звука.

Однако история Copilot показывает, что само наличие искусственного интеллекта ещё не гарантирует востребованности технологии. Для пользователей важнее удобство, понятная польза и возможность самостоятельно выбирать необходимые функции.

Закрытие Copilot для Smart TV становится ещё одним примером пересмотра масштабных ИИ-инициатив. Microsoft сосредотачивается на направлениях, где искусственный интеллект способен приносить более очевидную практическую пользу, а владельцам телевизоров остаётся рассчитывать на то, что будущие интеллектуальные функции будут внедряться с большим вниманием к их потребностям.