Летом 2025 года в России зафиксирован неожиданный тренд — интерес к SMS-сообщениям вырос на 12–15 % по сравнению с зимним периодом. Такой рост отмечают операторы связи, а основная причина — участившиеся отключения мобильного интернета. Когда мессенджеры и push-уведомления перестают работать, именно SMS остаётся стабильным и доступным каналом коммуникации.

Статистика операторов: цифры, которые говорят сами за себя

По данным «МегаФона», за последние шесть месяцев абоненты стали отправлять на 15 % больше текстовых сообщений. В компании T2 (бренд Tele2) фиксируют умеренный рост в сегменте SMS-рассылок для бизнеса — примерно на 2 %. Несмотря на общее снижение личного SMS-трафика на 3 % за полугодие, май и июнь показали уверенный рост.

Интерес к формату объясняется не только активностью пользователей, но и переходом сервисов на SMS-каналы. Например, службы оплаты парковки теперь чаще уведомляют клиентов именно через текстовые сообщения, минуя нестабильные интернет-сервисы.

Первое значительное увеличение спроса с 2013 года

Эксперты отмечают, что впервые за 12 лет наблюдается заметный рост популярности SMS. Причина проста: при отключении интернета не работают даже push-уведомления, а SMS продолжает доставляться. Банки, службы доставки и логистические компании адаптируются к новым условиям. Так, оператор DPD запустил уведомления о доставке исключительно через SMS, и уже 53 % всех оповещений клиентам приходится на этот канал.

Рост спроса на домашний и проводной интернет

Отключения мобильных сетей также привели к повышенному интересу к домашнему интернету. По данным «Ростелекома»:

• спрос вырос на 12–15 % в годовом выражении;

• продажи роутеров увеличились в 2 раза;

• заявки на подключение кабельного интернета от малого и среднего бизнеса выросли в 2,2 раза.

Это связано с необходимостью бесперебойного подключения кассовых аппаратов, информационных систем и предоставления Wi-Fi клиентам.

SMS в 2025 году: возвращение в личную переписку и бизнес

Формат SMS никогда полностью не исчезал — он оставался важным инструментом для банков, служб безопасности и авторизации пользователей. Однако в личном общении за последние 10 лет его популярность упала в восемь раз. Лишь в 2025 году, на фоне нестабильной мобильной связи, SMS вернулись в повседневную переписку.

Эксперты расходятся во мнениях:

• Одни считают, что объём личных SMS в последние годы оставался на уровне 15–16 млрд сообщений в год.

• Другие указывают на серьёзные колебания в коммерческом сегменте — от пика в 69 млрд сообщений в 2013 году до падения до 24 млрд в 2014-м и стабилизации на уровне 40–45 млрд с 2017 года.

В 2025 году рост обеспечили как личная переписка, так и активное использование SMS для многофакторной аутентификации и подтверждения транзакций.

Что дальше?

Сейчас обсуждается возможность введения единых правил временных отключений связи, чтобы снизить негативное влияние на бизнес и пользователей. Однако уже ясно, что SMS снова стали стратегически важным инструментом коммуникации в условиях нестабильного интернета.