Утром 30 марта, примерно после 09:00 по московскому времени, пользователи по всей России начали массово сообщать о неполадках в работе мессенджера Max. Резкий рост обращений зафиксирован сервисом мониторинга «Сбой.рф», что указывает на системный характер проблемы, а не на локальные сбои.

Наибольшее количество жалоб поступило из Москвы — около 23% от общего числа. Далее следует Хабаровский край с долей примерно 11%. Это говорит о том, что сбой затронул сразу несколько регионов страны и не ограничивается отдельными территориями.

По данным портала detector404.ru, основная часть обращений связана с некорректной работой уведомлений — пользователи либо не получают оповещения, либо сталкиваются с их задержкой. Также фиксируются более серьёзные проблемы: сообщения не отправляются, не доходят до адресатов или вовсе «зависают» в приложении. Дополнительно отмечаются сбои в работе самого мобильного клиента — приложение может работать нестабильно или вовсе не запускаться.

На текущий момент официальных разъяснений о причинах произошедшего нет. Компания VK, которая занимается разработкой мессенджера Max, пока не предоставила комментариев по ситуации.

Специалисты предполагают, что причиной могли стать перегрузка серверов, технические работы или ошибки в обновлении, однако эта информация не подтверждена. Пользователям остаётся ожидать официальных заявлений и восстановления стабильной работы сервиса.