Компания OpenAI готовится внедрить в ChatGPT новую функцию — встроенный онлайн-шопинг с возможностью оформления заказов прямо внутри чата, без перехода на сайты интернет-магазинов. Как сообщает Financial Times, продавцы, которые будут принимать заказы через ChatGPT, будут платить OpenAI комиссию за каждую покупку.

Этот шаг станет частью новой стратегии монетизации платформы: ранее основным источником дохода компании были подписки для премиум-пользователей ChatGPT. Теперь OpenAI рассчитывает получать доход и с бесплатной аудитории за счёт комиссий с онлайн-продаж.

ChatGPT и Shopify — партнёры новой шопинг-платформы

С весны этого года OpenAI сотрудничает с Shopify — крупной облачной платформой для электронной коммерции. Благодаря этому партнёрству пользователи смогут оплачивать товары напрямую в чате ChatGPT, не покидая окно переписки. Сейчас нейросеть предлагает пользователям лишь ссылки на сайты магазинов, но в будущем появится встроенный механизм оплаты и оформления заказа.

По информации издания, рекомендации товаров в ChatGPT уже формируются на основе интересов пользователя, его запросов и предполагаемого бюджета. Пока порядок показа магазинов определяют сторонние поставщики данных, и в нём не учитываются цена или условия доставки — однако OpenAI планирует это изменить.

Что такое AIO и почему это может изменить онлайн-торговлю

Вместе с Shopify OpenAI уже ведёт переговоры с брендами, которые тестируют новый формат продвижения товаров через ChatGPT. Для этого они адаптируют описания и карточки товаров под алгоритмы ИИ — новую практику уже называют AIO (AI Optimization), проводя аналогию с классическим SEO для поисковиков.

Ряд экспертов прогнозирует, что развитие AIO может серьёзно повлиять на рынок поисковой рекламы и работу традиционных рекламных агентств. Если пользователи будут искать и заказывать товары прямо в чат-боте, трафик поисковых систем, таких как Google, может сократиться.

Планы OpenAI: монетизация без классической рекламы?

Ранее OpenAI официально заявляла, что не планирует показывать рекламу внутри ChatGPT. Однако в конце прошлого года финансовый директор компании Сара Фрайар (Sarah Friar) подтвердила, что этот вариант всё же рассматривается. Основатель OpenAI Сэм Олтман (Sam Altman) в марте отметил, что компания не намерена брать деньги за приоритетное размещение товаров, но партнёрские комиссии — например, 2 % с покупок через инструмент Deep Research — могут стать частью бизнес-модели.

Пока функция встроенного онлайн-шопинга находится в стадии разработки, и детали могут измениться. Однако уже очевидно, что появление этой опции превратит ChatGPT в прямого конкурента традиционных маркетплейсов и поисковых систем.