Паван Давулури, руководитель направления Windows и Surface в Microsoft, выступил с разъяснениями на фоне усиливающегося недовольства пользователей состоянием и планами развития Windows 11. В социальной сети X он подчеркнул, что команда внимательно отслеживает обратную связь и ориентируется на реальные потребности аудитории.

Что сказал Давулури

По словам топ-менеджера, Microsoft получает большой поток отзывов как через внутренние системы обратной связи, так и напрямую от пользователей. Он отметил, что мнения этих двух групп порой расходятся, однако оба источника считаются одинаково важными для формирования стратегии развития платформы.

Давулури отметил, что наиболее частые замечания связаны с:

• стабильностью работы,

• скоростью и отзывчивостью системы,

• удобством использования,

• несогласованностью интерфейсов и диалоговых окон,

• функциональностью для продвинутых пользователей.

По его словам, эти темы регулярно обсуждаются внутри команды и являются приоритетными.

Повод для напряжения

Комментарий Давулури стал ответом на критику, вызванную публикацией в X, в которой один из пользователей негативно оценил планы Microsoft развивать Windows как «агентскую» операционную систему, ориентированную на разработчиков. Это направление компания активно продвигает в рамках интеграции ИИ-механизмов и расширения возможностей разработки.

Ранее Давулури уже упоминал стремление Microsoft двигаться в сторону такой архитектуры, что вызвало неоднозначную реакцию. После волны негативных комментариев ему даже пришлось закрыть обсуждение под одним из постов — шаг, воспринятый частью аудитории как попытка уйти от диалога.

Что важно сейчас

Новое заявление выглядит более примирительным и демонстрирует, что Microsoft осознаёт обеспокоенность пользователей. Компания обещает учитывать замечания не только в контексте внедрения искусственного интеллекта, но и при улучшении традиционных возможностей Windows, которые важны для повседневного использования.