Производитель оперативной памяти G.Skill согласился урегулировать коллективный иск в досудебном порядке, предусмотрев компенсационный фонд в размере 2,4 млн долларов. Претензии касались маркетинговых заявлений о скорости модулей DDR4 и DDR5, реализованных в период с января 2018 года по январь 2026-го. При этом компания официально не признала вину и продолжает отрицать факт введения покупателей в заблуждение.

Суть претензий

Истцы утверждали, что в рекламных материалах и характеристиках продукции указывались частоты выше базовых стандартов —
более 2133 МГц для DDR4 и 4800 МГц для DDR5.

По их мнению, это могло нарушать нормы защиты прав потребителей и гарантийные обязательства, поскольку создавалось впечатление, будто заявленные значения доступны без дополнительных настроек системы.

Почему возникло недопонимание

На практике производители памяти, включая G.Skill, традиционно указывают максимальную достижимую частоту, возможную при разгоне.

Например, комплект DDR5-8000 по умолчанию функционирует на уровне 4800 МГц, а переход к более высокой скорости требует изменения параметров в BIOS и зависит от:

• материнской платы

• процессора

• стабильности конкретной системы

Покупатели же сочли, что рекламируемые частоты должны быть доступны сразу после установки модулей.

Условия мирового соглашения

Соглашение распространяется на жителей США, которые приобрели настольные модули памяти G.Skill DDR4 или DDR5 с заявленной скоростью выше базовой в период
с 31 января 2018 года по 7 января 2026 года.

Участники коллективного иска могут рассчитывать на компенсацию, причём допускается возмещение до пяти покупок оперативной памяти на одно домохозяйство при наличии подтверждающих документов.

Изменения в маркировке и описаниях

Помимо выплат, G.Skill обязалась внести корректировки в оформление продукции и сопроводительные материалы. В частности:

• указывать скорости с уточнением «до»

• добавить предупреждение о необходимости разгона и настройки BIOS

• отдельно подчеркнуть зависимость максимальной производительности от конфигурации компьютера

Эти меры должны сделать характеристики памяти более понятными для конечных пользователей и снизить риск повторных претензий.

Ситуация вокруг G.Skill демонстрирует растущее внимание покупателей и регуляторов к точности технического маркетинга, особенно в сегменте высокопроизводительных комплектующих.