Компания Apple приступила к выплате компенсаций пользователям iPhone в рамках урегулирования коллективного иска, связанного с нарушением конфиденциальности голосовым помощником Siri. Речь идёт о ситуации, при которой ассистент мог самопроизвольно активироваться и записывать фрагменты личных разговоров без явного запроса со стороны пользователя.

Суть претензий и история вопроса

Проблема берёт начало в 2019 году, когда стало известно, что Siri в отдельных случаях запускалась без голосовой команды «Привет, Siri». В результате система фиксировала отрывки разговоров, которые впоследствии могли использоваться для анализа и настройки рекламных алгоритмов. Истцы утверждали, что подобные действия носили незаконный и умышленный характер.

Хотя Apple неоднократно заявляла, что не использует записи Siri для прямой продажи данных рекламодателям, компания всё же согласилась на финансовое урегулирование спора, не признавая формально свою вину. За последние годы Apple также внесла ряд изменений в работу Siri, усилив контроль над приватностью и сократив объёмы хранимых голосовых данных.

Кто мог претендовать на компенсацию

Подать заявку на выплату могли пользователи, которые:

• приобрели устройства Apple с поддержкой Siri в период с 17 сентября 2014 года по 31 декабря 2024 года;

• столкнулись с непреднамеренной активацией голосового помощника;

• зарегистрировали не более пяти устройств на одного человека.

На урегулирование иска Apple выделила 95 миллионов долларов. Изначально предполагалось, что компенсация составит около 20 долларов за устройство, однако из-за большого количества заявок фактическая сумма оказалась ниже.

Размер выплат и текущий статус

В итоге пользователи получили примерно 8,02 доллара за одно устройство. Максимальная выплата на одного человека составила 40,10 доллара. Это указывает на то, что в программе компенсаций приняли участие десятки миллионов владельцев техники Apple.

Первые прямые переводы начали поступать пользователям в конце текущей недели. Все, кто успел подать заявку в установленный срок, должны получить выплаты в ближайшее время. Тем, кто выбрал компенсацию в виде подарочных карт или баланса предоплаты, следует ожидать отдельного уведомления по электронной почте.

Почему дело вызвало такой резонанс

Особое беспокойство у пользователей вызвал тот факт, что даже случайно произнесённые в повседневных разговорах названия брендов могли позже появляться в виде таргетированной рекламы. Это усилило подозрения в том, что голосовые данные использовались шире, чем заявлялось официально.

Несмотря на сравнительно небольшие суммы компенсаций, дело стало одним из самых массовых в истории Apple и вновь подняло вопрос о прозрачности работы голосовых ассистентов и реальных границах пользовательской приватности.