Европейский союз готовится значительно ужесточить регулирование цифровых платформ. Еврокомиссия намерена получить право самостоятельно штрафовать технологические компании за использование механизмов, которые вводят пользователей в заблуждение, вызывают зависимость или нарушают права потребителей, особенно несовершеннолетних.

Новые меры станут частью масштабной реформы цифрового законодательства ЕС. Особое внимание планируется уделить защите детей, борьбе с так называемыми «тёмными паттернами» интерфейсов и усилению ответственности интернет-платформ за методы взаимодействия с пользователями.

О предстоящих изменениях сообщил еврокомиссар по вопросам юстиции Майкл Макграт. По его словам, официальное предложение может быть представлено уже до конца текущего года.

Одним из поводов для подготовки новых правил стали результаты предварительного расследования в отношении Meta. Эксперты Еврокомиссии пришли к выводу, что элементы интерфейса Facebook и Instagram могут способствовать формированию зависимости у пользователей, что потенциально нарушает требования европейского «Закона о цифровых сервисах» (Digital Services Act, DSA).

Параллельно в Европе продолжается обсуждение дополнительных ограничений для несовершеннолетних. Великобритания уже объявила о планах с 2027 года запретить детям младше 16 лет пользоваться рядом популярных социальных сетей, включая TikTok, Instagram и Snapchat.

Аналогичные инициативы обсуждаются и внутри Европейского союза. Франция, Германия, Испания, Дания и Греция уже приняли собственные национальные меры по защите детей в интернете. Кроме того, ожидается, что в сентябре председатель Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен представит общеевропейскую инициативу по ограничению доступа несовершеннолетних к социальным сетям.

Помимо защиты детей, Брюссель намерен бороться с различными способами манипулирования пользователями в интернете. Новые правила будут направлены против так называемых «тёмных паттернов» — специальных элементов интерфейса, которые вынуждают пользователей совершать нежелательные действия.

Речь идёт о навязчивых механизмах оформления подписок, скрытых условиях отказа от услуг, искусственном усложнении отмены платных сервисов, а также других дизайнерских решениях, которые побуждают людей тратить деньги или принимать решения вопреки собственным интересам.

По словам Майкла Макграта, полностью решить проблему одной законодательной инициативой невозможно, поэтому Евросоюз готовит сразу несколько взаимодополняющих механизмов защиты цифровых прав потребителей.

Одним из наиболее важных изменений станет расширение полномочий самой Еврокомиссии. Сейчас контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в основном находится в ведении национальных органов стран — членов ЕС, а Брюссель лишь координирует их работу.

Однако в Еврокомиссии считают такой подход недостаточно эффективным. По словам Макграта, существующая система практически не приводит к реальным штрафам или серьёзным санкциям, поэтому многие компании не воспринимают её как действенный инструмент контроля.

После принятия новых правил Еврокомиссия сможет самостоятельно применять финансовые санкции к нарушителям. Причём под действие законодательства попадут не только крупнейшие технологические корпорации, но и небольшие интернет-магазины, цифровые сервисы, разработчики видеоигр и другие онлайн-компании, если их деятельность будет нарушать права европейских потребителей.

В случае одобрения инициативы это станет одним из самых масштабных расширений полномочий Еврокомиссии в сфере цифрового регулирования за последние годы и позволит Брюсселю напрямую наказывать компании, использующие недобросовестные методы взаимодействия с пользователями.