Компания Microsoft заявила, что августовское обновление безопасности Windows 11 (KB5063878) не связано с массовыми сбоями твердотельных накопителей (SSD) и жёстких дисков, о которых сообщили пользователи.

Суть проблемы

После выхода патча KB5063878 многие владельцы систем на Windows 11 24H2 столкнулись с отказами накопителей во время интенсивной записи — например, при копировании больших файлов. Чаще всего проблемы наблюдались на дисках, заполненных более чем на 60 %.

Под удар попали:

• Corsair Force MP600,

• Maxio SSD,

• SanDisk Extreme Pro,

• Kioxia Exceria Plus G4, Kioxia M.2,

• а также другие модели с контроллерами Phison и InnoGrit.

Некоторые диски восстанавливались после перезагрузки, другие — выходили из строя окончательно.

Позиция производителей

19 августа представитель Phison подтвердил сотрудничество с Microsoft для выяснения обстоятельств. На следующий день компания опровергла поддельный документ, в котором якобы указывался список контроллеров, затронутых ошибкой.

27 августа Phison официально сообщила, что во время многочисленных тестов повторить сбой не удалось.

Заявление Microsoft

На этой неделе компания выступила с обновлением:

«После тщательного расследования Microsoft не обнаружила связи между обновлением безопасности Windows 11 от августа 2025 года и проблемами с накопителями. Мы продолжаем отслеживать обратную связь и готовы изучать новые сообщения», — говорится в сервисном уведомлении.

В ходе внутреннего тестирования и анализа телеметрии компания не выявила роста числа повреждений SSD или HDD после установки обновления.

Что это значит для пользователей

Причина сбоев остаётся неясной. Формально ни Microsoft, ни Phison не признают своей ответственности, и конкретного решения пока нет.

Пользователям Windows 11 рекомендуют:

• избегать записи и копирования больших объёмов данных на диски, заполненные более чем на 60 %;

• внимательно следить за обновлениями Microsoft и производителей SSD;

• при возможности создавать резервные копии важных данных.